身边的感动丨锦旗致谢暖人心 为民解忧显担当

近日，一名群众专程来到太仓城管执法大队高铁站中队，将一面写有“执勤相助解民困为民服务显担当”的锦旗送到高铁站中队的刘洪军和李卫强手中，感谢两人及时出手相助，帮他解决了车辆被困地下车库的难题。一面锦旗，承载着群众最真挚的谢意，也映照出城管队员为民服务的暖心本色。

9月4日，刘洪军、李卫强两名队员在高铁站周边开展常态化巡查。在巡查至高铁站地下车库时，两人发现一名驾驶员在车旁来回踱步，神情焦灼，两人立即上前询问。原来，该驾驶员因出行心急，驶入车库时疏忽观察限高警示标识，轻型客车因超高被死死卡住，进退两难。面对突发状况，驾驶员心慌意乱，多次尝试脱困均以失败告终，一时束手无策。掌握现场情况后，刘洪军迅速决定通过给车辆后胎放气的方式降低车身高度，规避限高阻碍。考虑到驾驶员情绪紧张，且涉事车辆为手动挡，操作难度较高，为防止操作不当造成车辆损坏、影响车库通行安全，刘洪军主动接手操作。他熟练完成轮胎放气作业，随后精准操控车辆，平稳将被困客车驶出卡点，转移至安全区域。

车辆成功脱困后，队员并未就此离开，而是细心叮嘱驾驶员尽快到周边门店为轮胎补气，并提醒其今后行车务必仔细观察道路、车库的限高警示标识，谨慎驾驶，避免类似情况再次发生。看着顺利脱困的车辆，驾驶员满心感激、连声道谢：“要不是你们及时帮忙，我真不知道要被困到什么时候！”面对群众的感谢，刘洪军、李卫强表示，为群众排忧解难是本职工作，能够帮群众解决困难就是最值得的事。

一面锦旗，一份认可，更是一份责任。下一步，太仓城管部门将始终坚持“执法为民、服务为先”的工作理念，把群众“急难愁盼”放在心上、抓在手上，在日常巡查中主动作为、靠前服务，用一件件暖心实事回应群众信任，持续增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。