太仓市城市管理局2023年政府信息公开年度报告

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》规定和《太仓市政府信息公开工作考核制度》《关于做好2023年政府信息公开工作年度报告编制发布工作的通知》等文件要求，现发布《太仓市城市管理局2023年政府信息公开年度报告》。

一、总体情况

2023年，太仓市城市管理局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，以学习宣传贯彻党的二十大精神为主线，紧紧围绕市委市政府中心工作和人民群众的关切期待，以全力打造透明政府、法治政府、服务政府为目标，及时规范做好政府信息公开。

（一）主动公开政府信息情况。

2023年，我局主要通过政府门户网站、新媒体等渠道进行政务信息的主动公开。做好政府门户网站保障，2023年累计发布信息326条。对群众关注度较高的重点、热点问题，及时利用网络、微信微博等渠道以及太仓广电总台、太仓日报等栏目，做好公开和解释。全面把好宣传关口，充分发挥微博、微信在城管工作宣传和舆论引导方面的作用，积极回应公众关注热点的同时加强公众的参与感，积极供稿学习强国苏州平台、江苏平台，录用5篇；推送“城管家”微信公众号信息946篇，苏州市级以上主流媒体开展报道86次，发布“城市管理”专刊4期。大力开展学习贯彻党的二十大精神系列活动，举办“蓝色理响”党员冬训，开展“我讲二十大”、“百姓名嘴”风采展示，举办“学习达人”挑战赛，制作《你的选择》党员教育视频，有力营造积极向上的官传氛围。完成《综治联动12345》便民服务杂志6期，相逢问政1期，新闻发布会1期。

（二）依申请公开政府信息情况。

2023年，我局收到政府信息公开申请共计21份，12份予以公开，2份因属于三类内部事务信息及四类过程性信息不予公开，2份因不掌握相关政府信息无法提供，3份因重复申请不予处理，1份其他处理，均已按规定答复。此外，1份结转下年度继续办理。

（三）政府信息管理情况。

2023年，我局根据上级相关文件要求，进一步完善政府信息发布制度，增强网络安全保密意识，认真落实信息发布“三级”审核机制，持续优化规范工作流程，强化信息发布监督管理，依法依规做好主动公开和依申请公开政府信息。

（四）政府信息公开平台建设情况。

按照网站集约化建设的要求，2023年我局继续优化政府门户网站，根据实际调整信息公开目录，加强门户网站栏目内容保障，定期更新“城市管理”服务栏目内容，方便群众及时了解城市重点工作推进情况。同时，依托“太仓城管家”政务微信公众号，全年发布946条内容，关注量突破2万人，阅读量持续增长。

（五）监督保障情况。

我局根据上级文件精神及工作实际，不断提升政务公开工作能力，加强人员教育培训。及时组织开展信息公开工作督查检查。对主动公开的信息，重点对公开的格式、内容、时效等进行梳理，进一步督促推进基层信息公开工作。对依申请公开工作，重点对受理、交办、流转、征询、审核、批复、归档等环节进行梳理，避免因答复不规范、超过时间节点等情况发生行政复议、诉讼等情况。

二、主动公开政府信息

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2023年，我局的政府信息公开工作虽然取得了新的进展，但同时也存在一些不足，如栏目内容还不够丰富，亮点还不够突出，距离群众期待还存在一定差距。因此，下阶段我局将进一步完善政府信息公开工作机制，严格按要求进行信息内容、形式和保密等审查，确保政府信息公开工作能按照既定的工作流程规范、高效运作；深入做好群众需求衔接，全面梳理政府信息，继续丰富和扩大信息公开的范围，提高信息公开的全面性、及时性和规范性；优化部门联动机制，尽可能整合各方信息，不断丰富信息公开的方式方法，深入推进政府信息公开，发挥好政府信息的服务作用。

六、其他需要报告的事项

一是2023年，我局受理寒山闻钟、市长信箱、“阳光信访”、群众来电等举报件940件；办结人大建议、政协提案共17件（主办7件、协办10件），办结率100%，满意率100%，再次获评代表建议办理先进单位和提案先进承办单位。

二是我局在办理2023年度信息公开申请中未收取信息处理费。