太仓市民政局信息公开指南

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》的规定，我局对所掌握的经济、社会管理和公共服务等相关政务信息（除依法免予公开的外）予以公开，供关心和支持我市民政事业建设的公民、法人及其他组织阅读。

一、主动公开

（一）、公开范围

通过太仓市人民政府网站（网址http://www.taicang.gov.cn/）在全社会范围内公开。

局办公地址：太仓市县府东街99号；

联系电话：0512-53452860；

电子信箱：tcmzbgs@163.com。

（二）、公开形式

对于主动公开信息，我局主要采取网上公开和本机关政务信息公开机构公开两种形式。网上公开的信息为：

1、机构职能类

2、政策法规类

3、规划计划类

4、业务工作类

5、其他事项类

另外，我局还将通过报纸、广播等媒体、电子屏幕、公告栏、太仓市民政局微信公众号等方式公开政务信息。

（三）、公开时限

应公开政务信息产生后，我局将在第一时间内予以公开，最晚在信息产生后的20日内公开。我局网上公开的信息，政策法规类信息在生效期内保留，其余信息在网上留存期限为一年。超过留存期的信息，我局不再继续通过网上公开，公民、法人或其他组织可以到市档案局或局政务信息公开机构查阅。

二、依申请公开

我局将分批、逐步整理依申请公开的政务信息目录，并向社会公布。属于公开目录内的信息，公民、法人和其他组织向本机关申请获取的，除特殊情况外，本机关将予以提供；公开目录以外的政务信息，我局将依据公民、法人和其他组织的申请要求，实事求是地予以提供便利，不对信息进行加工、统计、研究、分析或者其他处理。

（一）、受理机构

我局政务信息公开机构自2005年9月1日起在正常工作日正式受理政务信息公开申请，受理机构设在局办公室，受理机构联系电话0512-53452860，传真号码0512-53452861。

（二）、提出申请

向我局提出政务信息公开申请的，应填写《太仓市政务信息公开申请表》（以下简称《申请表》）。《申请表》复制有效，可以在受理机构处领取，也可以在我局的政务信息网上公开网站上下载电子版。

为了提高处理申请的效率，申请人对所需信息的描述应尽量详尽、明确；若有可能，请提供该信息的标题、发布时间、文号或者其他有助于我局确定信息载体的提示。

（1）、通过互联网提出申请。申请人可以在太仓市人民政府门户网站上填写电子版《申请表》，申请人填写《申请表》后通过网上发送即可。也可下载《申请表》进行填写，发送到我局的政务信息公开电子邮箱。

（2）、信函、电报、传真申请。申请人通过信函方式提出申请的，请在信封左下角注明“政务信息公开申请”的字样；申请人通过电报、传真方式提出申请的，请相应注明“政务信息公开申请”的字样。

（3）、特别申请。申请人申请获取注册登记、社会保障等方面与自身相关的政务信息的，应当持有效身份证件，当面向我局提交书面申请。我局不直接受理通过电话方式提出的申请，但申请人可以通过电话咨询相应的服务业务。

（三）、申请处理

我局收到公民、法人或者其他组织提出的申请后，将通过适当方式核对申请人的身份。

我局收到申请后，将从形式上对申请的要件是否完备进行审查，对于要件不完备的申请予以退回，要求申请人补正。

申请获取的信息如果属于已经公开的信息，我局将终止受理申请程序，并告知申请人获得信息的方式和途径。

我局根据收到申请的先后次序来处理事件，单件申请中同时提出几项独立请求的，我局将在全部处理完毕后统一答复。鉴于针对不同请求的答复可能不同，为提高处理效率，建议申请人就不同请求分别申请。

三、申诉程序

公民、法人和其他组织认为我局未依法履行政务信息公开义务的，可以向监管部门投诉。监督电话：0512-53452860，电子信箱：tcmzbgs@163.com，邮政编码：215412，地址：太仓市县府东街99号。

公民、法人和其他组织也可以向监察机关或上级政府机关举报，接受举报的机关将予以调查处理。

公民、法人和其他组织认为本机关违反《规定》的具体行政行为，侵犯其合法权益的，可以依法提起行政复议或行政诉讼。

当我局违反《规定》的具体行政行为造成申请人或第三方经济损失的，申请人或者第三方可以依法请求赔偿。

太仓市民政局

2020年1月6日