太仓市人力资源和社会保障局政府信息公开指南

为了更好地提供政府信息公开服务，本机关编制了《太仓市人力资源和社会保障局政府信息公开指南》（以下简称《指南》），需要获得本机关政府信息公开服务的公民、法人和其他组织，建议在“中国太仓”政府门户网站(www.taicang.gov.cn）“政府信息公开”栏目上查阅本《指南》。

一、主动公开

（一）公开范围

本机关主动公开的政府信息公开目录分为：机构概况、政策法规、规划计划、业务工作、行政权力、其他共六类。政府信息公开目录，包括信息名称、索引号、发布机构、文件编号、发文日期、内容概述等内容。

（二）公开渠道

通过“中国太仓”政府门户网站、新闻发布会以及报刊、广播、电视等便于公众知晓的方式公开。

（三）公开时限

属于主动公开范围的政府信息，本机关自该信息形成或者变更之日起20个工作日内予以公开。法律、法规对政府信息公开的期限另有规定的，从其规定。

二、依申请公开

公民、法人或者其他组织可以向本机关申请获取主动公开以外的政府信息。本机关依申请提供信息时，根据掌握该信息的实际状态进行提供，不承担为申请人进行汇总、加工、统计、研究、分析、重新制作政府信息或其他处理，以及向其他行政机关和公民、法人或者其他组织搜集信息的义务。

（一）受理机构

本机关在正常工作日受理政府信息公开申请，受理机构为太仓市人力资源和社会保障局（办公室）。受理机构联系电话：0512-53635986，传真号码：0512-53578807。通信地址：太仓市陆渡街道十八港路29号，邮政编码：215400。

（二）提出申请

向本单位提出申请的，推荐填写《太仓市人力资源和社会保障局政府信息公开申请表》（以下简称《申请表》）。申请表可在受理机构处申请领取或自行复制，也可在“中国太仓”政府门户网站（www.taicang.gov.cn）上下载电子版本。

1、通过互联网提出申请。

申请人在“中国太仓”政府门户网站“部门信息公开”栏目，选择太仓市人力资源和社会保障局，点击“依申请公开”，填写电子版《申请表》，点击“提交”即可。为了提高处理申请的效率,申请人对所需信息的描述请尽量详尽、明确；若有可能,请提供该信息的标题、发布时间、文号或者其他有助于本机关确定信息载体的提示。

2、书面申请。

申请人通过邮政寄送或传真提交申请的，应随申请表附有效身份证件复印件。通过信函方式提出申请的，请在信封左下角注明“政府信息公开申请”的字样。通过传真方式提出申请的，请相应注明“政府信息公开申请”的字样。请务必提供正确、详细的信息，其中通讯地址和联系方法要真实有效，以便本机关快速办理。

3、特别程序

申请人申请获取与自身相关的政府信息的，应当持有效身份证件，当面向本机关提交书面申请。

除特殊情况外，本机关不直接受理通过电话方式提出的申请，但申请人可以通过电话咨询相关业务。

（三）申请处理

本机关收到申请后，予以当场登记，并从形式上对申请的要件是否完备进行审查，对于要件不完备的申请予以退回，要求申请人补正。除可以当场予以答复的外，将在自登记之日起20个工作日内进行实质性审查，并根据下列不同情况，作出答复：

1、属于应当公开的，制作公开决定书；

2、属于免予公开的，制作不予公开决定书；

3、属于主动公开的政府信息，各部门或单位已经主动向社会公开的，应当指引告知信息公开权利人；

4、属于应当主动公开，但未公开的政府信息，应当向社会公开，并且指引告知信息公开权利人；

5、申请的政府信息不属于受理部门或单位掌握范围的，应当告知申请人，如能够确定该信息掌握部门或单位的，应当告知联系方式；

6、申请公开的政府信息不存在的，应当告知申请人；

7、申请公开的内容不明确的，应当告知申请人更改、补充。

因正当理由不能在规定的期限内做出答复的，经上一级政府信息公开工作机构同意，可以将答复的期限适当延长，并书面告知申请人，延长期限最长不超过20个工作日。

本机关根据收到申请的先后次序来处理申请，单件申请中同时提出几项独立请求的，本单位将全部处理完毕后统一答复。鉴于针对不同请求的答复可能不同，为提高处理效率，建议申请人就不同请求分别申请。