市领导接待来访群众

10月13日，市委副书记、市长王瑜到市信访局接待来访群众，与群众面对面沟通交流，认真分析问题症结、现场研究化解举措，依法依规、实事求是保障群众合法权益。

在市人民来访接待中心，王瑜认真听取群众房产证办理有关诉求，详细了解相关事项办理进展、根源症结，与属地和相关职能部门负责同志会商研究解决举措，逐一明确处理意见和办理时限，推动问题闭环解决，举一反三健全长效机制。

接访中，王瑜表示，信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是了解社情民意的重要窗口。要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，牢固树立和践行正确政绩观，积极回应群众关切，扎实做好民生领域信访化解，以实实在在的成效惠民利民、取信于民。要坚持和发展新时代“枫桥经验”，持续完善领导干部接访下访、包案化解、部门协同等制度，不断提升信访工作法治化、规范化、精细化水平，用心用情协调解决群众“急难愁盼”，以“解决一件事”推动“办好一类事”，真正把好事实事办到群众心坎上。要坚持关口前移、重心下沉，充分发挥基层调解组织作用，最大限度把矛盾化解在基层、消除在萌芽状态，不断增强人民群众的获得感幸福感安全感。

市委常委、副市长肖军参加接访。