太仓市应急管理局探索信用修复“太”便利

一、打好便民利企的“服务牌”，以微信“小窗口”展现服务“大形象”

太仓市应急管理局大力推行信用修复“掌上咨询、网上办理”的“不见面审批”新模式，充分发挥“互联网+政务服务”优势，创新使用微信弹窗等可视化功能，统一规范企业信用修复的申请材料及操作流程，动态更新企业关切的问题清单，为企业提供信用修复全流程闭环式线上服务，线上办理率达到100%。

二、打好提质增效“温情牌”，以精简“小手续”做好服务“大民生”

通过精简信用修复手续及流程，企业从原来线下办理“最少跑两次”，到如今“一次都不用跑”，一方面为企业做“减法”，立足企业需求，实现“全过程不见面零跑腿”，高效服务获企业点赞，另一方面实行全过程线上办理，优化行政审批流程，提高办事效率，强化优质服务品牌建设。

三、打好疫情防控“安全牌”，以减少“小聚集”推动防疫“大管控”

为积极应对当前新冠肺炎疫情全球快速扩散蔓延的严峻形势，扎实做好疫情防控常态化工作，太仓市应急管理局坚持把办事企业和群众的生命健康放在第一位，一手抓疫情防控，一手抓政务服务，畅通信用修复线上办事渠道，方便企业和群众足不出户“好办事、办成事”，强化特殊时期审批，切实推动一般事项“不见面”，确保疫情防控与审批服务两手抓、两不误。

四、打好优化营商“担当牌”，以解决“小切口”服务营商“大环境”

近两年“优化营商环境”已成为高频词汇，太仓市应急管理局乘势而上，直击企业最反感、市场主体最困扰、制约发展最突出的问题，立足企业和群众关切，用情用心用力解决企业和群众“急难愁盼”的失信难题，以壮士断腕的决心进一步深化“放管服”改革，构建“亲”“清”政商关系，为市场主体松绑，夯实高质量发展的“基础桩”。

五、打好政府服务“创新牌”，以改革“小举措”营造幸福“大氛围”

太仓市应急管理局充分运用“互联网+政务服务”优势，兑现让企业和群众申请信用修复“一次都不用跑”的承诺，拓展延伸政务服务功能，创新式提升服务质效，精准发力，着力解决困扰企业和群众的难点痛点堵点问题，办好听民情、化民忧、解民难的每一件事，让企业在“中国最具幸福感城市”感受幸福、见证幸福。