勇当惠企利民“急先锋” 提振干事创业“精气神”

作为政府服务企业群众“第一窗口”，市行政审批局以深入学习贯彻党的二十大精神为引领，将为民惠企理念贯穿政务服务全过程，以用心用情用力的至优服务擦亮“群众满意”政务窗口，办好“利企惠民”真实事，为优化政务营商环境助力添彩。

当好理论宣讲“先锋队”。市行政审批局以“七彩七区”政务服务大厅为基础，升级“微案例”情景精讲区、“微书屋”学习互动区、“政务课堂”主题活动区等8大功能区，集结“窗口先锋导服”等5支党员先锋宣讲队，创新案例讲演、导办讲解、社区宣讲、在线微宣介等十项专项行动，通过视频、ppt、系列漫画等形式，对各项理论政策进行现场专题分享；同时，将政策宣传融入导办服务全流程，在为企业群众帮办导办中，面对面宣传各项政策。并且，根据群众的实际需求，定制主题微课单，让“娄城飞燕”飞入企业社区，让党的创新理论融入群众身边。

当好服务发展“螺丝钉”。聚焦“放管服”改革等重点领域，建强“红色代办”“跨省帮办”等5支党员先锋小分队，紧盯企业发展需求，以升级“全生命周期”至优服务为目标，力推全程承诺办、联合办、精简办等50项政务先锋专项行动，助力“放管服”改革持续刷新“太仓速度”。设立党员责任区，开通诚信“绿色通道”，为信用良好的市场主体提供“容缺受理”等便捷服务。致力推进工业用地、小型工程、配套项目等工程项目审批再提速，在全国首创“政企互信+企业诚信”“三线平行审批”模式，实现“拿地即开工”。为服务群众跨区办事更便利，在全省率先实现26项涉企事项“跨省即办”123项政务服务事项“跨省通办”，累计办件量超14万件，为加速区域一体化贡献政务力量。

当好服务群众“贴心人”。开展“用心用情为群众舒心”主题活动，通过公开承诺践诺等12项重点举措，激励引导广大干部职工将用心用情作为自觉价值追求。构建“4+3+1”（四个综窗，三个专窗，1个24小时自助服务大厅）党员先锋服务矩阵，实现“一窗受理、一次办结”。优化“不见面服务”“早上班、不午休”“适老化”等10项便民服务，常态化开展党员先锋导办活动，“一对一”为群众疏堵点解难题，用心用情服务群众办事更舒心。