太仓市举办“迎国庆 促和谐” 普法活动

近年来，越来越多的“小区停车前停后堵”、“楼上漏水楼下遭殃”、“公共绿化随意占用”等问题频繁发生，小区物业纠纷矛盾数量呈现上扬态势，为进一步提高调解员化解物业矛盾纠纷的能力素质，切实维护社会和谐稳定。近日，太仓市“法治伴我行”讲师团成员朱强来到康乐社区开展“迎国庆 促和谐”物业纠纷专题讲座， 90余名物管中心参加了本次培训。

讲座中，朱强从矛盾纠纷源头分析入手，结合物业管理工作实际，采用提问思考“抛锚”式教学讲座，“小区里广告费的归属？”、“小区里高空坠物砸伤人，向谁主张权利？”......一个个现实问题抛砖引玉，充分调动起现场学员学习兴趣和思考共鸣。朱强重点为大家分析阐释了《物权法》《物业管理条例》等法律法规中关于业主和物业公司各自权利和义务规定，明确业主拒缴物业费的8种情形，指导调解员要坚持以法为据、以理服众、以情感人，不断提升调解的技巧和能力。他结合多年代理化解的物业纠纷案件，厘清物业管理中需要注意的十个方面，通过30个“业主问物业答”的小对话形式，提高调解员对物业常用知识的理解掌握，提醒调解员善于在纠纷排查调处中把握规律、注重方法、源头预防。最后，朱强通过两个典型物业案例，以案释法，以点带面，详细剖析了“选聘物业公司”、“业主行使知情权”、“小区维修资金使用情况”、“小区停车费分配问题”等各种常见纠纷矛盾处理方式。

本次普法讲座内容专业生动、结合实际，寓教于思，不断拓宽基层调解员的工作思路，提升了专业法律素养，推动将各类物业纠纷解决在基层、化解在萌芽。