搭“平台” 谈“买卖” 太仓市开展“3.15”消费者权益日普法宣传

为进一步提高居民群众法律意识，保障消费者合法权益。太仓市围绕“树立诚信理念 提振消费信心”宣传主题，聚焦“买卖双方”关键点，围绕商户、餐饮从业人员、青少年消费群体等重点人群，多部门联合开展主题活动、普法宣讲、典型示范、文化传播等服务，切实营造“放心、安心、有信心”的消费环境。

“宣”的到位，搭建平台筑牢法治思维。以太仓市纪念2023年“3·15”国际消费者权益日广场宣传咨询活动为契机，各普法成员单位现场“搭台”、律师“坐班”，针对保护消费者权益方面的热点、难点问题，现场接受消费者咨询，受理消费者投诉，解决消费者提出的问题。太仓市农业农村局、司法局、公安局、市场监管局、信用办等多部门联合开展“放心农资下乡宣传周”活动，该活动也是“3·15”打假维权系列活动之一。活动中，各部门把法律法规宣传到户，帮助农民群众提高法律意识，提高识假辨假能力。同时，督促农资经营主体进一步规范诚信经营，诚信守法经营，优化消费环境。城厢镇聚焦建筑装饰家居商户举行纪念3·15国际消费者权益日暨诚信经营“正版正货”推广承诺活动，围绕消费者权益保护、正版正货专利权益保护等内容，通过摆摊设点、咨询解答、发放宣传材料等多种形式，提高消费者法治意识和维权能力。

“卖”得放心，强化责任守牢诚信底线。通过道德讲堂典范引领，邀请“江苏好人”彭华通过一场宣讲报告会，以真挚的感情、朴实的语言讲述自己持续做公益事业的初心。从2019年的第一个暖心包子到现在一桌的爱心早餐，坚守了3年的一句承诺诠释了彭华的“经营之道”，她诚信守法的事迹赢得了在场餐饮从业人员的热烈掌声。以“职业道德之诚实守信”为主题开展餐饮行业从业人员专题法治讲座，市场监督管理局城厢分局重点围绕食品安全法，结合餐饮服务视频操作规范，从场所设施的选址到从业人员的手部清洁，进行了详细地讲解，进一步提升餐饮人员文明守法经营意识。

“买”得安心，树立意识守护合法权益。娄东司法所联合滨河社区平价日活动，设置消费者权益保障法小展板，由普法志愿者向市民讲解消费者权益保护法关于“退一赔三”“先行赔付”“七天后悔权”、公益诉讼等方面的相关规定，帮助群众提升自身的消费风险意识。城厢司法所设置“3.15”消费者维权日律师接待位，引导群众遇消费问题向消费者协会咨询，遇消费纠纷向人民调解委员会寻求帮助，依法维权。同时，联合团委、市场监管等多部门送法进学校园，围绕消费者权益保障开展青少年户外实践宣传，提高青少年消费维权意识。市监局执法队员从学校食堂入手，模拟检验流程，切实守护青少年群体“舌尖安全”。