“适老”导医台助解老人看病难

近日，太仓市第一人民医院收到一位94岁老人写来的感谢信，感谢导医从门诊入口、预约、看诊、检查、治疗各环节全程陪同，为他解决了看病难的大问题。

此前，这位老人先生因上腹不适独自一人来到太仓市第一人民医院就诊，导医王小丽全程陪同老人就诊。由于消化科的专家号已经满号，王小丽找专家加了一个号，并优先安排其就诊。就诊结束，她继续陪同老人去检验中心抽血，由于老人过度紧张抽血后感觉有点头晕。稍事休息缓解后，王小丽立即借来轮椅，把他推送至影像中心做CT。

做完CT，验血报告也出来了，消化科复诊后王小丽又为其转诊至血液科会诊，血液科医生建议还需要做其他化验项目，由于老人抽完血感到头晕，医生说可以帮他再次使用一下刚才的血标本。于是，王小丽去检验科帮老人办了剩余的手续。

在等候报告的过程中，王小丽主动陪老人聊天，并给他倒水，拿饼干。另一位导医听闻老人没有吃早饭，立即又给老人吃了一个水煮蛋，老人非常感动，硬要塞200元给两位导医作劳务费。她们立即说：“不要，不要，我们是不能收钱的。”老人说：“我有钱的，你放心好了。”两位导医说：“不管怎样，我们都不会收您的钱，这是我们应该做的。”

10点半，两位导医要下班去吃饭了，她们把老人安排到一个安静的地方休息等候，用自己的饭卡帮老人在食堂带了份饭，特别挑选了老人能嚼得动的肉丸。老人要给饭钱，导医也拒绝了。在休息吃饭的间隙，老人的验血报告和CT报告都出来了，内科导医继续陪老人复诊，复诊结束，帮老人去取好药。

再次复诊时，老人写了一封感谢信亲手送给王小丽。“举手之劳，能帮助到需要帮助的老人，正是我们助老服务岗的作用。”王小丽说。