填补“服务盲时” 实施“跨省通办”

日前，苏州市住房公积金管理中心太仓分中心主动靠前服务，对公积金贷款有需求、工作日没时间来办理手续的购房职工，特别是前段时间受疫情影响，已在太仓购房但无法来太办理公积金贷款业务的外地职工，开设“周六贷款预约服务专场”，填补“服务盲时”。

购房职工小邢在“周六贷款预约服务专场”中受益。小邢的公积金缴存在上海，在太仓购房，并申请太仓的公积金贷款。由于其个人公积金账户有来自外省的大额补缴资金转入，根据公积金贷款政策规定，公积金贷款金额与个人公积金账户余额挂钩，账户中的大额补缴资金如用于合并计算贷款额度，则需另外提供大额补缴的合理性证明材料。由于小邢在外省的公积金个人账户已注销，无法通过线上渠道查询该笔大额转入资金的明细情况。这或将导致小邢贷款金额减少，对此，小邢很着急。

如何更好地服务群众？解决好公积金贷款业务中的“堵点”，公积金太仓分中心创新服务思路，通过全国住房公积金监管服务平台，向外省的公积金中心发起跨省通办协查任务，最终，查询到了小邢大额补缴公积金历史明细记录，帮助小邢用足用好公积金贷款。

公积金太仓分中心相关负责人介绍，7月2日，首场贷款预约服务专场启动当天，即受理审核公积金（组合）贷款357万元。今年上半年，公积金太仓分中心已受理审批公积金贷款974笔5.08亿元，其中刚需首贷占92%。下一步，该中心将常态化开展公积金贷款周末预约服务机制，通过公积金政务服务的加码升级，为群众提供更多便利。